5 признаков что вашему бизнесу срочно нужна автоматизация

Проверьте себя

Если хотя бы 2 пункта про вас — пора автоматизировать процессы.

1️⃣ Менеджеры говорят «я не успеваю»

Признак: Сотрудники работают сверхурочно, но план продаж не выполняется.

Что происходит:

• 60% времени уходит на рутину (перенос данных, создание документов)
• 20% времени теряется на поиск информации
• Только 20% остаётся на продажи

Решение: Автоматизация рутинных задач освобождает до 4 часов в день на каждого менеджера.

2️⃣ Клиенты пишут «а где моя заявка?»

Признак: Заявки теряются, клиенты не получают обратную связь вовремя.

Что происходит:

• Заявки приходят в разные каналы (почта, соцсети, мессенджеры)
• Менеджеры не видят полную картину
• Клиенты ждут ответа по несколько дней

Решение: Единая CRM с автоматической маршрутизацией и напоминаниями.

3️⃣ Excel-таблицы — основной инструмент работы

Признак: Данные о клиентах, продажах, задачах хранятся в таблицах.

Проблемы:

• ❌ Сложно найти нужную информацию
• ❌ Нет истории изменений
• ❌ Невозможно работать одновременно нескольким людям
• ❌ Легко потерять данные

Решение: Переход на CRM-систему с автоматическим учётом всех операций.

4️⃣ Каждый отдел работает сам по себе

Признак: Продажи не знают что делает маркетинг, склад не видит план производства.

Что происходит:

• Дублирование работы
• Ошибки из-за несогласованности
• Клиенты получают противоречивую информацию

Решение: Интеграция всех систем в единое пространство.

5️⃣ «У нас и так всё работает»

Признак: Процессы не меняются годами, новые технологии не внедряются.

Опасность:

• Конкуренты уже автоматизировались и обгоняют вас
• Молодые сотрудники не хотят работать с устаревшими процессами
• Масштабирование бизнеса становится невозможным

Что даёт автоматизация?

Конкретные цифры из практики:

📊 +35% производительность — за счёт устранения рутины

⏰ В 3 раза быстрее — обработка типовых запросов

💰 -40% затрат — на административную работу

😊 +50% удовлетворённость — клиентов и сотрудников

С чего начать?

1. Аудит процессов — найдём узкие места
2. План автоматизации — приоритеты и этапы
3. Пилотный проект — проверим на одном отделе
4. Масштабирование — внедрим по всей компании